ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
Александринским театром совместно с билетным оператором ООО «Компания Афиша» реализована техническая возможность приобретения билетов на сайте Александринского театра с использованием Электронных подарочных сертификатов.
Электронный подарочный сертификат в Александринский театр обязательно порадует своего обладателя и откроет для него мир классических и современных постановок.
Выбирайте номинал, а получатель Электронного подарочного сертификата сможет приобрести билет на любое мероприятие при наличии билетов.
Электронным подарочным сертификатом можно оплатить билеты только на официальном сайте Александринского театра.
1. Как приобрести Электронный подарочный сертификат?
Для покупки необходимо перейти по ссылке, заполнить данные и совершить покупку. Электронный подарочный сертификат придет на адрес электронной почты, указанный при покупке. Каждому Электронному подарочному сертификату присваивается уникальный цифровой код, который нужно ввести в специальное поле при покупке билета.
2. Как приобрести билет по Электронному подарочному сертификату?
Выберите желаемый спектакль на нашем сайте и перейдите к покупке билета. Введите код Электронного подарочного сертификата в соответствующем поле, примените его и завершите покупку. Ваши билеты будут отправлены на адрес электронной почты, указанный при покупке.
Обратите внимание! Символы кода Электронного подарочного сертификата вводятся латиницей.
3. В кассе или онлайн?
Электронным подарочным сертификатом можно воспользоваться только при онлайн-покупке на официальном сайте Александринского театра; в кассе такой способ оплаты билета недоступен.
4. Сумма покупки превысила номинал Электронного подарочного сертификата: что делать?
Если общая стоимость одной покупки превышает номинал используемого Электронного подарочного сертификата, есть возможность выполнить оплату части покупки с банковской карты.
5. Сумма покупки меньше номинала Электронного подарочного сертификата: что делать?
Вы можете оплатить Электронным подарочным сертификатом несколько покупок в разное время. При покупке билета с Электронного подарочного сертификата спишется часть средств, остаток будет доступен для следующей покупки.
6. Можно ли по Электронному подарочному сертификату приобрести билет со скидкой?
К сожалению, скидки и промокоды не работают при приобретении билетов с использованием Электронного подарочного сертификата.
7. Какой срок действия у Электронного подарочного сертификата?
Срок действия подарочного сертификата 12 месяцев с момента покупки.
8. Как вернуть Электронный подарочный сертификат?
Возможен возврат полной стоимости Электронного подарочного сертификата не позднее 14 календарных дней со дня покупки, включая сам день покупки. Возврат денежных средств осуществляется покупателю Электронного подарочного сертификата, при условии, что Электронный подарочный сертификат не был использован. По вопросам, связанным с возвратом Электронного подарочного сертификата, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
9. Можно ли вернуть билет, приобретенный с использованием Электронного подарочного сертификата?
Возврат билетов осуществляется в соответствии с Правилами Продажи и возврата билетов Александринского театра. Отдельный билет, купленный на средства Электронного подарочного сертификата, вернуть не получится.
По вопросам, связанным с продлением или возвратом Электронного подарочного сертификата, необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону: + 7 (495) 785 17 03